KVKK Aydınlatma Metni

1. Giriş

— ("Şirket") olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") düzenlemelerine ve ikincil mevzuata uyumlu bir şekilde kişisel verilerinizi işlemektedir. Kişisel verileriniz, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir.

Şirketimize ait internet sitesinde ve/veya mobil uygulamasında (hepsi birlikte "Platform") sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla Üyelik Sözleşmesi'ni kabul ederek "Platform Üyesi" olmanız veya misafir olarak alışveriş yapmanız halinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?

Platform üzerinden işlem yapmanız halinde, aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kullanıcı Hesap Bilgileriniz: adınız, soyadınız, üyelik e-posta adresiniz ve eklemeniz halinde telefon numaranız, cinsiyet, doğum tarihi, T.C. Kimlik Numaranız (yalnızca belli ürün gruplarını satın almanız veya e-fatura düzenlenmesi halinde ilgili mevzuat uyarınca işlenmektedir).
• Müşteri İşlem Bilgileriniz: sipariş ve fatura bilginiz, alışverişlerinizle ilgili gerçekleşen işlem geçmişi bilginiz, talep ve şikayet bilgileriniz, Platform kullanım bilgileriniz, ürünlere ilişkin yorum yapmanız halinde paylaştığınız bilgiler, iptal/iade bilgileriniz.
• Teslimat Bilgileriniz: sipariş verdiğiniz ürünün teslimatı için eklediğiniz telefon numarası ve teslimat adresi bilgileriniz.
• Ödeme Bilgileriniz: tarafınızca yapılan ödemelere ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgileriniz.
• İşlem Güvenliği Bilgileriniz: cihaz bilgileriniz, IP adresi bilgisi, şifre ve parola bilgileriniz, çerez bilgileriniz, erişim kayıtları.
• Hukuki İşlem Bilgileriniz: yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz.

3. Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri, amaçları ve toplama yöntemleri

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından elektronik ortamda formlar vasıtasıyla, iletişim kanallarımız aracılığıyla ve yasal merciler tarafından tebliğ edilmesi halinde fiziki ortamda toplanmaktadır.

3.1. Üyelik ve Hesap Oluşturma Süreci

Amaçlar: Üyelik sözleşmesinin kurulması, üye profilinin oluşturulması, iletişim bilgilerinin doğrulanması, alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki Sebepler: Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması.

3.2. Sipariş, Teslimat ve İptal/İade Süreçleri

Amaçlar: Siparişin alınması, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, teslimat ve lojistik faaliyetlerin yürütülmesi, iptal/iade ve fatura süreçlerinin yönetilmesi.

Hukuki Sebepler: Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, mesafeli satış sözleşmesinin ifası için gerekli olması.

3.3. Müşteri Deneyiminin İyileştirilmesi ve Operasyonel Süreçler

Amaçlar: Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, analiz ve raporlama, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi, finans ve muhasebe, bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi.

Hukuki Sebepler: Sözleşmenin ifası için gerekli olması, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

3.4. Açık Rızaya Dayalı Yürütülen Süreçler

Amaçlar: Pazarlama, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, size özel avantajlı tekliflerin sunulabilmesi ve ticari elektronik iletiler gönderilmesi.

Hukuki Sebep: Açık rızanızın bulunması.

4. Şirket kişisel verilerinizi kimlere hangi sebeplerle aktarıyor?

Şirketimiz, kişisel verilerinizi gerekli güvenlik tedbirlerini alarak yurt içinde ve/veya standart sözleşmelerle güvence altına alınarak yurt dışındaki alıcı gruplarına aktarabilmektedir:

• Teslimat ve Lojistik: Ürünlerin size ulaştırılabilmesi amacıyla anlaşmalı kargo/kurye şirketleriyle,
• Ödeme Altyapısı: Ödeme süreçlerinizin yürütülmesi amacıyla anlaşmalı olduğumuz bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla,
• Teknoloji ve Altyapı: Bilişim, teknoloji, e-fatura entegrasyonu ve yazılım hizmeti aldığımız iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla,
• Hukuki Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, bağımsız denetçiler, mali müşavirler ve hukuk danışmanlarımızla hukuki yükümlülüklerimiz ve haklarımızın korunması kapsamında paylaşılmaktadır.

5. Şirket Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyor?

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. Platformumuzda SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi kullanılmakta, erişim ve yetki kontrolleri uygulanmakta, veri işleme faaliyetlerine ilişkin düzenli güvenlik analizleri yapılmaktadır.

6. Kişisel Verilerinizin Korunmasına Yönelik Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve şartları oluşmuşsa silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Hak ve Talepleriniz İçin İletişim

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz:

Başvuru Yöntemi	İletişim Adresi
Yazılı Başvuru / Noter	—
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP)	—
E-Posta (Sistemde kayıtlı e-posta ile)	—

* Başvurunuzun konu kısmına "KVKK İlgili Kişi Talebi" yazılmasını rica ederiz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.